Field Checker (เจ้าหน้าที่ตรวจสอบภาคสนาม)พื้นที่ จ.ศรีสะเกษ
- Pathum Wan, Bangkok
- Permanent
- Full-time
- ติดตามทวงถามหนี้กลุ่มงานค้างชำระ 2 งวด สำหรับสินเชื่อรถจักรยานยนต์ และบัญชีที่ได้รับมอบหมาย ให้สำเร็จตามเป้าหมายที่บริษัทฯ กำหนด และรายงานผลการติดตามลงในระบบ Collection system ที่บริษัทกำหนด
- ติดตามและสืบหาข้อมูลเพิ่มเติมในกรณีที่ลูกค้าหลบหนี หรือ หลีกเลี่ยงการชำระเงินตามนัดหมาย
- รับชำระเงินและออกใบเสร็จรับเงินชั่วคราวให้ลูกค้า และนำส่งเงินคืนบริษัทฯ ตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด
- รายงานผลการติดตามกรณี ตรวจพบว่ามีการปล่อยสินเชื่อที่ไม่เหมาะสม
- ปฏิบัติตนภายใต้กฎระเบียบ นโยบายเร่งรัดหนี้สิน ที่บริษัทฯ กำหนด
- เป็นผู้รับเรื่องร้องเรียน กรณี ลูกค้าต้องการร้องเรียนการบริการหรือเรื่องที่เกี่ยวข้อง
- พิจารณานำเสนอส่วนลดค่าปรับให้แก่ลูกค้าที่ร้องขอ ตามความเหมาะสม
- ประสานงานติดตาม รับ/ส่งเอกสารที่เกี่ยวข้อง ตามคำร้องขอของลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย
- อนุมัติส่วนลด ตาม Waive Matrix Policy
- มีความชำนาญในการใช้พาหนะเพื่อเดินทางได้เป็นอย่างดี
- มีความรู้ความชำนาญในพื้นที่ที่ได้รับมอบหมาย
- มีความรู้ในเรื่องกฏ ระเบียบจราจร ได้เป็นอย่างดี
- มีความรู้ความเข้าใจขั้นตอนการติดตามหนี้และการติดตามหนี้นอกสถานที่มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับสินเชื่อเช่าซื้อ หรือ สินเชื่ออื่นๆ
Jobbkk