
Senior Helpdesk (ปฏิบัติงานที่เกษตรนวมินทร์)
- Bueng Kum, Bangkok
- ฿30,000-35,000 per month
- Temporary
- Full-time
- แชร์
- เก็บงาน
- พิมพ์งาน
- ร้องเรียน
- ออกแบบ ติดตั้ง บริหารจัดการ ให้คำปรึกษา และดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพและความพร้อมใช้งานสูงสุด
- พัฒนาระบบสำรองข้อมูล (Backup Solutions) เพื่อป้องกันข้อมูลและระบบสำคัญ
- ออกแบบและสร้างระบบตรวจสอบประสิทธิภาพการให้บริการ พร้อมดูแลให้มีการติดตามผลอย่างมีประสิทธิภาพ
- ให้การสนับสนุนทีมงานแอปพลิเคชันและโครงการต่าง ๆ เพื่อให้ทรัพยากรที่มีใช้งานได้อย่างคุ้มค่า
- แก้ไขปัญหาด้านเทคนิค วิเคราะห์สาเหตุของปัญหา และดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างเหมาะสม
- จัดทำเอกสารคู่มือการปฏิบัติงาน (Operational Runbooks) และให้คำแนะนำแก่สมาชิกในทีมตามความจำเป็น
- ประสานงานและอำนวยความสะดวกในการแก้ไขปัญหาระบบเพื่อให้การดำเนินงานราบรื่น
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือประสบการณ์ทำงานที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ทำงานด้าน System Administrator หรือการเขียนโปรแกรมอย่างน้อย 1-2 ปี
- มีความรู้หรือประสบการณ์ในด้านแผนการต่อเนื่องทางธุรกิจ (Business Continuity Planning - BCP) และ DR (Disaster Recovery)
- มีความสามารถในการบริหารจัดการระบบเซิร์ฟเวอร์ เซิร์ฟเวอร์เสมือน (VM Servers) และโครงสร้างพื้นฐานแบบ Hyper-Converged Infrastructure (HCI)
- มีความเข้าใจระบบปฏิบัติการ เช่น Linux และ Windows Server (หากมีใบรับรอง MCSA/MCSE จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
- คุ้นเคยกับระบบฐานข้อมูล เช่น MSSQL และ MySQL
- มีความรู้พื้นฐานด้านเครือข่ายและทักษะการแก้ปัญหาเบื้องต้น
- มีทักษะการวิเคราะห์ที่ดีในการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- เรียนรู้ได้เร็ว มีความกระตือรือร้น และมีความรับผิดชอบสูง
- สามารถทำงานได้ทั้งแบบเดี่ยวและเป็นทีม
- มีทัศนคติที่เปิดกว้างและปรับตัวได้ดีกับสถานการณ์และความท้าทายที่เปลี่ยนแปลง
- มีทักษะการสื่อสารที่ดีและมีจิตใจที่มุ่งเน้นการให้บริการลูกค้า
- ตามข้อตกลงของบริษัท
Jobbkk