AF OA OD3 Team 1
- Bangkok
- Permanent
- Full-time
- ควบคุมการทำงานของบริษัทติดตามหนี้ภายนอกให้เป็นไปตามเป้าหมายของธนาคารฯ และเป็นไปตามระเบียบของฝ่ายงาน และ องค์กร
- Visit และเข้าปฏิบัติงานในพื้นที่ บริษัท OA ที่เป็น Contract กับทางธนาคารและควบคุมดูแลให้เป็นไปตามมาตรฐานของธนาคาร และสามารถปฏิบัติงานในพื้นที่ต่างจังหวัดได้
- ประสานงานติดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อแนะนำหรือแก้ไขปัญหาต่างๆ ให้กับลูกค้า และ/หรือ บริษัทติดตามหนี้ภายนอก
- สรุปรายงานสรุปผลติดตามหนี้รายวัน รายสัปดาห์และ รายเดือน
- ร่วมประชุมทีมสม่ำเสมอ เพื่อรับฟังปัญหา ให้คำปรึกษา คำชี้แนะในการปฏิบัติงาน
- สามารถตอบคำถามประเด็นต่างๆเกี่ยวกับหนี้ค้างชำระให้กับลูกค้า, บริษัทติดตามหนี้ภายนอก, สาขา หรือ หน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้องได้
- ปฎิบัติตามนโยบายและระเบียบการติดตามหนี้ของธนาคารและธนาคารแห่งประเทศไทย (BOT) อย่างเคร่งคัดตลอดจนคำนึงถึงสิทธิขั้นพื้นฐาน
- ทำงานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย
- สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี
- มีประสบการณ์ด้านเร่งรัดหนี้ลูกหนี้ ไม่น้อยกว่า 5 ปี
- มีประสบการณ์ในการดูแลควบคุมบริษัทติดตามหนี้ภายนอก ไม่น้อยกว่า 3 ปี
- มีความรู้และประสบการณ์ด้านการติดตามทวงถามหนี้ โดยเฉพาะสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์
- มีความเข้าใจและประสบการณ์เกี่ยวกับงานด้านการธนาคาร บริการทางการเงิน ตลอดจนผลิตภัณฑ์ของธนาคาร
- ทักษะในการสื่อสาร เจรจาต่อรอง แก้ปัญหา ประสานงาน มีความริเริ่มสร้างสรรค์
- มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์และการใช้โปรแกรมประยุกต์พื้นฐาน
- มีทักษะไหวพริบในการแก้ไขปัญหาได้เป็นอย่างดี
- สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้อย่างดีเยี่ยม
- มีความสุขุม ละเอียด รอบคอบ สามารถตัดสินใจ และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าต่าง ๆ ได้ดี
- มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดีกับบุคคลที่ทำงาน และเพื่อนพนักงาน เพื่อให้สามารถทำงานได้สำเร็จ
- มีความรู้ความเข้าใจธุรกิจเกี่ยวกับการธนาคาร การตลาด การสื่อสาร ตลอดจนผลิตภัณฑ์และการบริการ และพฤติกรรมผู้บริโภค