Customer service

ซีพี บีแอนด์เอฟ

  • Lak Si, Bangkok
  • Temporary
  • Full-time
  • 2 months ago
เกี่ยวกับเรา : CP B&F ผู้จัดหาสินค้าสำหรับธุรกิจค้าปลีก, Food & Beverage และธุรกิจที่เกี่ยวเนื่องอ่านเพิ่มเติม
  • แชร์
  • เก็บงาน
  • พิมพ์งาน
  • ร้องเรียน
Customer service รับสมัครด่วนสถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตหลักสี่)สาขาอาชีพหลัก : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center สาขาอาชีพรอง : Call Centerรูปแบบงาน : งานประจำระดับตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่จำนวนที่รับ : 3 ตำแหน่งเงินเดือน(บาท) : ตามตกลงวันทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนดวันหยุด : ไม่ระบุเวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนดเวลาทำงานอื่นๆ : ปฏิบัติงานเป็นกะ แบ่งเป็น 2 กะ 1.) เวลา 06.00 - 15.00 น. 2.) เวลา 15.00 - 24.00 น.หน้าที่ความรับผิดชอบ
  • รับสายและแก้ไขปัญหาเบื้องต้น ให้กับลูกค้าที่ซื้อสินค้าและใช้บริการตู้ Vending Machine ของบริษัท
  • ใช้โปรแกรม Remote Anydesk เพื่อตรวจสอบปัญหาและแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
  • วิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้น เพื่อดำเนินการเปิด Call แจ้งซ่อมว่าเป็นประเภท Hardware , Software , Network
  • ตรวจสอบ Log Transections การขาย และ Machine Log เบื้องต้น เพื่อแยกประเภทปัญหา
  • โอนเงินเยียวยาคืนให้กับลูกค้าในกรณีที่ตู้ไม่สามารถ Auto Void ได้
  • ใช้งาน Website CMS เพื่อ Control หน้าตู้ในบางกรณี
  • เปิดงานแจ้งซ่อมเข้าในระบบให้ทีมช่าง
คุณสมบัติเพศ : ไม่ระบุอายุ(ปี) : 20 - 35ระดับการศึกษา : ปวช. - ปริญญาตรีประสบการณ์(ปี) : 1 - 2คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
  • ผู้พิการประเภท (3) ความพิการทางการเคลื่อนไหวหรือทางร่างกาย (สามารถหยิบ จับ ยก เดินขึ้นบันไดได้)
  • ประสบการณ์ด้าน Call Center 1 ปีขึ้นไป
  • มีบัตรประจำตัวผู้พิการ
  • สามารถเข้างานเป็นกะได้
  • สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้
  • ทักษะการใช้โปรแกรม Remote ต่างๆ เช่น TeamViewer , Anydesk เป็นต้น
  • มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี มีความรับผิดชอบ มีความกระตือรือร้น และตรงต่อเวลา
คุณสมบัติเพิ่มเติม
  • ยินดีรับคนพิการ
สวัสดิการ
  • ประกันชีวิต
  • ประกันสุขภาพ
  • เงินโบนัสตามผลงาน
  • ประกันสังคม
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายบุคคลเบอร์ผู้ติดต่อ : 0641565054ข้อมูลการติดต่อบริษัท185 ซอยวิภาวดีรังสิต 62 (ศรีรับสุข) แขวงตลาดบางเขน เขตหลักสี่ จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10210 ประเทศไทย

Jobbkk