Job Summary รับผิดชอบการควบคุมการทำงานของบริษัทติดตามหนี้ภายนอก เพื่อให้ติดตามทวงถามหนี้ Home Loan และ SME ได้ตามเป้าหมายของธนาคาร โดยปฎิบัติตามนโยบายและระเบียบการติดตามหนี้ของธนาคารและธนาคารแห่งประเทศไทย (BOT) อย่างเคร่งคัดตลอดจนคำนึงถึงสิทธิขั้นพื้นฐาน Role and Responsibilities / หน้าที่ความรับผิดชอบ ควบคุมการทำงานของบริษัทติดตามหนี้ภายนอกให้เป็นไปตามเป้าหมายของธนาคารฯ และเป็นไปตามระเบียบของฝ่ายงาน และ องค์กร ดูแลและเจรจาทวงถามลูกหนี้ที่ค้างชำระสินเชื่อรายย่อยที่ได้รับมอบหมาย และบันทึกข้อมูลการเจรจาทวงถามกับลูกหนี้ในระบบทุกครั้ง ตลอดจนสรุปรายงานการติดต่อต่างๆ ติดตามทวงถามหนี้ ให้เป็นไปตามเป้าหมายของธนาคารฯ และเป็นไปตามระเบียบของฝ่ายงาน และ องค์กร ให้คำแนะนำและเสนอแนวทางการชำระหนี้ต่อลูกหนี้เพื่อให้สามารถชำระหนี้ได้เป็นปกติ ให้คำแนะนำและแก้ปัญหาการทำงานของบริษัทติดตามหนี้ภายนอก ให้คำแนะนำด้านบริการและแก้ปัญหาเกี่ยวกับค่างวดค้างชำระกับลูกหนี้ รวมถึงประสานงานและเป็นช่องทางติดต่อกับลูกหนี้ และ/หรือ บริษัทติดตามหนี้ภายนอก ปฏิบัติหน้าที่อื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย Qualifications / คุณสมบัติ สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี มีประสบการณ์ด้านเร่งรัดหนี้ลูกหนี้ ไม่น้อยกว่า 2 ปี Specific knowledge and skill / ความรู้เฉพาะตำแหน่ง มีความรู้และประสบการณ์ด้านการติดตามทวงถามหนี้ โดยเฉพาะสินเชื่อที่มีหลักประกัน มีความเข้าใจและประสบการณ์เกี่ยวกับงานด้านการธนาคาร บริการทางการเงิน ตลอดจนผลิตภัณฑ์ของธนาคาร มีทักษะในการสื่อสาร เจรจาต่อรอง แก้ปัญหา ประสานงาน มีความริเริ่มสร้างสรรค์ มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์และการใช้โปรแกรมประยุกต์พื้นฐาน
ธนาคารเกียรตินาคินภัทร