Customer Relationship Management Manager

ชลิต อินดัสทรี

  • Mueang Samut Sakhon, Samut Sakhon
  • Permanent
  • Full-time
  • 3 days ago
เกี่ยวกับเราบริษัท ชลิต อินดัสทรี จำกัด ประกอบธุรกิจการผลิตและจัดจำหน่ายอะไหล่ประเภทยางล้วนและยางติดเหล็กสำหรับรถยนต์ เจตนารมย์ในการดำเนินธุรกิจโดยยึดมั่นการดำเนินงานอย่างมีคุณธรรม ซื่อสัตย์ ยุติธรรม และโปร่งใส นโยบายของบริษัท คือการให้คำมั่นสัญญาต่อลูกค้าในการผลิตสินค้าที่มีคุณภาพ ส่งมอบตรงเวลา เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า และให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุดนโยบาย บริษัท "สินค้ามาตรฐาน ส่งมอบตรงเวลา มุ่งมั่นพัฒนาต่อเนื่อง"วิสัยทัศน์องค์กรของบริษัท คือเป็นหนึ่งในผู้ผลิตอะไหล่รถยนต์ มีฐานการผลิตในประเทศไทยและมีความมุ่งมั่นที่จะก้าวไกลสู่ระดับภาคในอนาคต บริษัทฯ ได้รับการรับรองมาตรฐานสากล ISO 9001:2015 ,มาตรฐานระดับประเทศ Thailand Trust Mark ,มาตฐานสิ่งแวดล้อมอุตสาหกรรมสีเขียวCustomer Relationship Management Managerรายละเอียดงานรูปแบบงาน : งานประจำจำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่งสถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางแค)เงินเดือน(บาท) : ตามตกลงวันหยุด : วันอาทิตย์เวลาทำงาน : 08:00 - 17:00เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุหน้าที่ความรับผิดชอบ
  • วางแผนและบริหารแคมเปญ CRM ทั้งเชิงกลยุทธ์และปฏิบัติ เพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า
  • พัฒนาฐานข้อมูลลูกค้าให้ถูกต้อง ครบถ้วน พร้อมใช้ในการวิเคราะห์พฤติกรรม เพื่อส่งเสริมการขาย
  • ร่วมวางแผน และ Set Up การใช้งานระบบ CRM System และการต่อยอดการทำ Loyalty Program กับฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง ทำงานร่วมกับฝ่ายขาย ฝ่ายบริการ และฝ่ายการตลาด
  • ดูแลการสื่อสารกับลูกค้าแบบรายบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น LINE OA, SMS, โทรศัพท์ หรือการส่งจดหมาย/ของขวัญ
  • สนับสนุนงาน CRM Event ทั้งในด้านการประสานงาน การเชิญลูกค้า และการติดตามผล
  • สรุปผลการดำเนินงาน CRM พร้อมวิเคราะห์ข้อมูล และเสนอแนวทางพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

Jobbkk