รูปแบบงานจำนวนไม่ระบุประสบการณ์1 ปีระดับงานเจ้าหน้าที่ประเภทงานเงินเดือนNegotiableผู้สมัครงานจะได้รับเงินเดือนมากหรือน้อย ขึ้นอยู่กับความสามารถและ ประสบการณ์ของผู้สมัครงานเป็นหลักท่านสามารถสอบถามและเจรจาเงินเดือน ได้กับผู้สัมภาษณ์งานรายละเอียดงานหน้าที่ความรับผิดชอบ ให้บริการข้อมูลลูกค้าทางโทรศัพท์ (Inbound) และตอบแชททาง Social media เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และ Application Kept เท่านั้น รวมทั้งการช่วยเหลือลูกค้าเรื่อง Technical การใช้งานเกี่ยวระบบเองทั้งหมดHandle customer's inquiries & complaints via Kelp help center channels e.g. Telephone, Live chat, Social Media, Email, Voice call back contact channels by acknowledging, checking incoming inquiries & complaints to ensure the precise answers and resolutions to the customers.Record details of inquiries, service request, transaction issues, complaints, compliments, suggestions and actions taken through system appropriately and efficiently.Coordinate with responsible functions for solving problem, transaction issues and complaints received to ensure the most satisfaction within targeted turnaround time.Involve in training or communication about product knowledge information related, process and marketing product program to ensure the most updated, accurate information to perform best customer services.Involve in any other assignments as representative on system enhancement, projects, related to Kept help center.ทำงานเป็นกะ (1 เดือนเวียนกะ 1 ครั้ง) กะมี 3 กะ ได้แก่ กะเช้า - เริ่มตั้งแต่ 7.00 - 16.00, 8.00 - 17.00, 8.30 - 17.30 Standard, 9.00 - 18.00, 10.00 - 19.00 /กะบ่าย - เริ่มตั้งแต่ 12.00 - 21.00, 13.00 - 22.00 (ค่ากะวันละ 250 บาท) /กะดึก - เริ่มตั้งแต่ 22.00 - 07.00 (ค่ากะวันละ 280 บาท)คุณสมบัติคุณสมบัติ เพศ : ไม่ระบุ อายุ(ปี) : ไม่จำกัด ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป อื่นๆ : ไม่ระบุ คุณสมบัติเพิ่มเติม Bachelor's Degree in any fieldsAt least 2-5 year of experience in Call Center, Customer Service, or related fieldsAble to work on shift scheduleKnowledge of Financial and Banking Business (preferable)Computer literate in Microsoft Office - Word & ExcelCustomer service oriented with positive attitudeสถานที่ปฎิบัติงานธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน)สำนักงานใหญ่ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่ 1222 ถนนพระรามที่ 3 แขวงบางโพงพาง เขตยานนาวา กรุงเทพฯ 10120การเดินทางด้วยรถส่วนบุคคลเปิดโปรแกรม GPS Navigation หรือ Google Map แล้วใส่จุดหมายปลายทางดังนี้ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่ 1222 ถนนพระรามที่ 3 แขวงบางโพงพาง เขตยานนาวา กรุงเทพฯ 10120GPS: 13.7106842, 100.5497046การเดินทางด้วยรถสาธารณะ-