Digital Customer Expert Agent

สยาม โกลบอล

  • Suan Luang, Bangkok
  • ฿18,000-35,000 per month
  • Temporary
  • Full-time
  • 28 days ago
เกี่ยวกับเรา : บริษัท สยาม โกลบอล กรุ๊ป จำกัด ก่อตั้งเมื่อปี พ.ศ. 2547 บริษัทดำเนินธุรกิจนำเข้า ค้าปลีก-ค้าส่ง อุปกรณ์เครื่องมือช่างทุกชนิด ได้รับรองคุณภาพสินค้ามาตรมาฐานระดับสากล โดยบริษัท สยาม โกลบอล กรุ๊ป จำกัด ได้นำเข้าสินค้าจากต่างประเทศ และส่งออกไปยังประเทศในแถบเอเชีย อาทิ ประเทศศรีลังกา, พม่า, เวียดนาม, กำพูชา, ลาว, และสิงคโปร์ นอกจากนี้สินค้าของทางบริษัทฯ ยังได้รับการยอมรับจากช่างมืออาชีพและบริษัทชั้นนำทั้งใน และต่างประเทศ บริษัทฯ เปิดรับสมัครพนักงานหลายอัตรา เพื่อรองรับต่อการขยายตัวของธุรกิจ หากคุณกำลังมองหางานที่มั่นคง โอกาสในการแสดงความสามารถ เรามีเวทีที่เปิดโอกาสให้คุณได้แสดงความสามารถอย่างเต็มที่ *ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ ถ้าคุณเป็นคนที่มีใจรักการเรียนรู้ กระตือรือร้น และทะเยอทะยาน คุณก็มีโอกาสก้าวหน้า และเติบโตไปพร้อมกับเราในอนาคตอ่านเพิ่มเติม
  • แชร์
  • เก็บงาน
  • พิมพ์งาน
  • ร้องเรียน
Digital Customer Expert Agent รับสมัครด่วนสถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตสวนหลวง)สาขาอาชีพหลัก : การตลาด/PR สาขาอาชีพรอง : การตลาดดิจิทัลรูปแบบงาน : งานประจำระดับตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่จำนวนที่รับ : 3 ตำแหน่งเงินเดือน(บาท) : 18,000 - 35,000วันทำงาน : จันทร์-เสาร์วันหยุด : วันอาทิตย์เวลาทำงาน : 08:00 - 17:00เวลาทำงานอื่นๆ : ทำงานวันจันทร์-เสาร์ ช่วงทดลองงาน หลังผ่านทดลองงานทำเสาร์เว้นเสาร์หน้าที่ความรับผิดชอบ
  • ตอบคำถามลูกค้าเกี่ยวกับ ข้อมูลเทคนิคเครื่องมือช่าง (ประเภท, ขนาด, วัสดุ, การใช้งาน)
  • ให้ข้อมูล ราคาโปรโมชัน และ เงื่อนไขการสั่งซื้อ/จัดส่ง
  • แนะนำสินค้าให้สอดคล้องกับความต้องการลูกค้า (Cross-sell/Up-sell)
  • ดูแลการตอบกลับผ่าน LINE Official Account (ข้อความ/สติกเกอร์/คิวอาร์โค้ด)
  • ติดต่อผ่าน TikTok (ทั้ง Inbox, Comment และ LIVE Comment)
  • สร้างคอนเทนต์สั้นๆ แก้ปัญหายอดฮิตบน TikTok (Reels/Clip)
  • แก้ไขข้อร้องเรียนเกี่ยวกับสินค้า (เช่น ของเสีย, ส่งผิดรุ่น)
  • รวบรวมเสียงลูกค้าเพื่อปรับปรุงสินค้าและบริการ
  • ร่วมงานกับทีม Merchandising เพื่ออัปเดต สต็อก, ราคา, และโปรโมชัน เรียลไทม์
คุณสมบัติเพศ : ไม่ระบุอายุ(ปี) : 22 - 40ระดับการศึกษา : ปริญญาตรีประสบการณ์(ปี) : 0 - 5คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
  • เข้าใจประเภทเครื่องมือช่าง (เช่น สว่านไฟฟ้า, เครื่องเชื่อม, อุปกรณ์วัด)
  • รู้จักมาตรฐานความปลอดภัย (เช่น ISO, มอก.)
  • ใช้งาน LINE OA, TikTok Business, CRM Tools ได้คล่อง
  • อ่านคู่มือเทคนิค/สเปกสินค้าเป็น
  • ใช้ภาษา เป็นทางการ+กันเอง ได้เหมาะสม
  • ตอบคำถามเทคนิคให้เข้าใจง่าย
  • แนะนำสินค้าตาม Pain Point ลูกค้า
  • คำนวณส่วนลด/ค่าจัดส่งรวดเร็ว
  • สร้างคอนเทนต์สั้นบน TikTok ได้
  • ใช้ AI ช่วยสรุปคำถามยอดฮิต
  • รับมือลูกค้าไม่พอใจโดยไม่เสียแบรนด์
  • ปริญญาตรี บริหาร, การตลาด, วิศวกรรมอุตสาหการ
คุณสมบัติเพิ่มเติม
  • ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่
สวัสดิการ
  • ค่าทำงานล่วงเวลา
  • ประกันสังคม
  • ตามข้อตกลงของบริษัท
สวัสดิการอื่นๆ1. โบนัส,และการปรับเงินเดือนประจำปี
2. วันหยุด-วันลา ตามกฎหมาย
- วันหยุดประจำปีไม่น้อยกว่า 15 วัน
- วันพักร้อน 6 วัน/ปี พักร้อนเหลือคิดเป็นเงินให้
- วันลากิจพิเศษ เช่นงานแต่งงาน, งานศพ(ตามข้อตกลงบริษัทฯ)
3. ประกันสังคม
4. ค่าล่วงเวลา
5. เบี้ยขยัน
6. สวัสดิการช่วยเหลือเรื่องค่าครองชีพ
- เงินช่วยเหลือโอกาสต่างๆ เช่น งานแต่งงาน,งานศพ
- ชุดพนักงาน
7. การจัดงานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี
8. ทำงาน หรืออบรม นอกสถานที่ มีเบี้ยเลี้ยง และเบิกค่าเดินทางได้
9. เวลาทำงานที่ยืดหยุ่น
10. พนักงานฝ่ายขาย จะมีค่าครองชีพ
- ค่าเดินทาง,ค่าที่พัก
- ค่าน้ำมัน / ค่าสึกหรอ
- ค่าเบี้ยเลี้ยง
- ค่า incentive
11. ส่วนลดพิเศษ เมื่อซื้อสินค้าบริษัทฯใน ราคาพนักงานสนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อชื่อผู้ติดต่อ : คุณจงกลนี ไทยเกื้อเบอร์ผู้ติดต่อ : 02-016-6666ข้อมูลการติดต่อบริษัท85,87 ซ.ศรีนครินทร์ 39 / อ่อนนุช 64
(ใกล้ซีคอนศรีนครินทร์)
แขวงสวนหลวง เขตสวนหลวง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10250 ประเทศไทย

Jobbkk