เจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าออนไลน์ (Sales Administration)
บริษัท ไฮเวย์ไลฟ์ จํากัด
- Chiang Mai
- ฿13,001-15,000 per month
- Permanent
- Full-time
2.ให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์ตามความต้องการของลูกค้า ทั้งผลิตภัณฑ์บำรุงผิว อาหารเสริม และผลิตภัณฑ์สมุนไพร
3.อธิบายวิธีใช้สินค้าอย่างถูกต้อง พร้อมปิดการขายอย่างมืออาชีพ
4.ดูแลและติดตามออเดอร์ของลูกค้าจนถึงขั้นตอนจัดส่งสินค้า
5.ให้บริการหลังการขาย เช่น ติดตามผลการใช้สินค้า ตอบคำถาม หรือแก้ไขปัญหาที่ลูกค้าพบ
6.ประสานงานกับฝ่ายคลังสินค้าและจัดส่งเพื่อตรวจสอบสต๊อกและติดตามพัสดุ
7.สรุปยอดขาย รายงานปัญหา และข้อเสนอแนะของลูกค้าให้ทีมรับทราบ
8.สนับสนุนกิจกรรมส่งเสริมการขายออนไลน์ เช่น Flash Sale, Live, โปรโมชั่นตามเทศกาล
9.อัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์ใหม่ และศึกษาแนวโน้มของตลาดสินค้าเพื่อปรับกลยุทธ์การขายคุณสมบัติผู้สมัครตอบแชทลูกค้าทางแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Facebook, LINE, Instagram, Shopee, Lazada ฯลฯ
ดูแลโปรโมชั่นบนช่องทางออนไลน์ กิจกรรมส่งเสริมการขายออนไลน์
ประสานงานกับทีมจัดส่ง/คลังสินค้าเพื่อตรวจสอบสต๊อกและสถานะการจัดส่ง
ให้ข้อมูลสินค้า แนะนำสินค้า ปิดการขาย และรวบรวม feedback
บันทึกข้อมูลการขาย และจัดทำรายงานยอดขายรายวัน/รายเดือนลักษณะงาน
- งานประจำ
- ส่งใบสมัครผ่านเว็บไซต์นี้
- สมัครด้วยตนเองตามที่อยู่บริษัท
- ส่งใบสมัครทางอีเมล์
Jobnorththailand