Customer Service LALAPIX
บริษัท เปเปอร์ริสต้า จำกัด
- Pak Kret, Pak Kret, Nonthaburi
- ฿16,000-18,000 per month
- Temporary
- Full-time
- แชร์
- เก็บงาน
- พิมพ์งาน
- ร้องเรียน
- รับเรื่องประสานจากลูกค้าทุกช่องทาง (โทรศัพท์, อีเมล์, เฟสบุค, ไลน์, ไอจี และอื่นๆ)
- ช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าโดยการประสานงานแผนกที่เกี่ยวข้องให้ได้ตามมาตรฐานของบริษัทและความพึงพอใจของลูกค้า เช่น ตรวจสอบสถานะสินค้า, ต้องการเคลมสินค้า, เปลี่ยนวันรับสินค้า ประสานงานบริษัทขนส่งเรื่องสถานะสินค้า
- ติดต่อสอบถามความพึงพอใจลูกค้าหลังใช้บริการ
- ออกเอกสารที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น ใบเคลมสินค้า, ใบหยุดการผลิต
- ปฏิบัติงานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย
- มีความละเอียดรอบคอบในการทำงาน
- มีทักษะการติดต่อสื่อสาร / ประสานงาน / การเจรจาต่อรอง
- มีความสามารถในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
- มีความรับผิดชอบสูง และมีความกระตือรือร้น
- มีความสามารถในการใช้โปรแกรมคอมพิวเเตอร์ (word , excel)
- มีทักษะการติดต่อประสานงาน และ การทำงานเป็นทีมที่ดี
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- เงินโบนัสตามผลงาน
- ประกันสังคม
- ตามข้อตกลงของบริษัท
Jobbkk