พนักงานขายออนไลน์ตอบแชท Shopee • Lazada / TikTok / Facebook
ธรรมเจริญ ซัพพลายส์
- Lat Krabang, Bangkok
- ฿13,000-20,000 per month
- Temporary
- Full-time
- แชร์
- เก็บงาน
- พิมพ์งาน
- ร้องเรียน
- ขายสินค้าออนไลน์ ลาซาด้า,ช็อปปี้,เฟสบุ๊ค,ติ๊กต๊อก และแพลตฟอร์มอื่น ๆ
- ลงสินค้า อัปเดตรายละเอียด โปรโมชั่น ตกแต่งรูปเบื้องต้น สำหรับลงสินค้า- ตรวจเช็ครีวิวสินค้า และดูแลภาพลักษณ์ร้านค้าออนไลน์
- ตอบแชทและปิดการขายผ่านช่องทางออนไลน์,ตอบข้อซักถามของลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าของทางร้านผ่านช่องทางต่างๆของบริษัท
- ช่วยเหลือลูกค้าในด้านต่างๆ เช่น การสั่งซื้อสินค้า ติดตามสินค้า การคืนสินค้า- แก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของลูกค้า- จัดทำเรื่องคืนสินค้า เปลี่ยนสินค้าและคืนเงินให้กับลูกค้า
- จัดทำเอกสารและรายงานปัญหาที่เกิดขึ้นไปยังแผนกต่างๆ ประสานงานกับแผนกต่างๆที่เกี่ยวข้อง
- บริหารลูกค้าอย่างมืออาชีพ รักษาความสัมพันธ์ และกระตุ้นให้เกิดการสั่งซื้อซ้ำ ผ่านช่องทางออนไลน์ รับฟังและแก้ไขปัญหาลูกค้า พร้อมให้บริการหลังการขาย
- งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
- มีความเชี่ยวชาญในการตอบสื่อออนไลน์ ทุกช่องทาง ตอบแชทลูกค้าผ่าน LINE, Facebook, และแพลตฟอร์มออนไลน์อื่นๆ อย่างรวดเร็ว ตรงประเด็น และครบถ้วน
- เคยดูแลร้านค้าออนไลน์ หรือเข้าใจการขายบน Shopee / Lazada / TikTok Facebook เป็นต้น
- มีความรู้ ความชำนาญ ในระบบหลังบ้านของ Shopee • Lazada / TikTok / Facebook มีประสบการณ์ในด้าน Ecommerce อย่างน้อย 1-2 ปี
- มีความคิดสร้างสรรค์พร้อมออกไอเดียใหม่ๆ
- จบปริญญาตรีด้านการตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง •
- ยิงโฆษณาและเข้าร่วมแคมเปญต่างๆได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- ประกันสังคม
โบนัส
ท่องเที่ยวประจำปี
งานเลี้ยงสังสรรค์สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อชื่อผู้ติดต่อ : พัทนาเบอร์ผู้ติดต่อ : 064-993-6351ข้อมูลการติดต่อบริษัทเลขที่ 33 ซอยหลวงแพ่ง 6 แขวงทับยาว เขตลาดกระบัง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10520 ประเทศไทย
Jobbkk